REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG

Data ostatniej aktualizacji: 7 sierpnia 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez:

2BOOSTIT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Księdza Baranowskiego 17A
96-313 Budy-Grzybek
NIP: 5291863397
REGON: 542459121
KRS: 0001188844
e-mail: 2boostit@gmail.com
strona internetowa: 2boostit.com

dalej jako „Usługodawca” lub „2BOOSTIT”.

2. Regulamin skierowany jest wyłącznie do przedsiębiorców oraz innych podmiotów korzystających z usług w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. 2BOOSTIT nie świadczy na podstawie niniejszego Regulaminu usług na rzecz konsumentów.

4. Szczegółowy zakres usług, harmonogram, wynagrodzenie, zasady współpracy oraz inne warunki są każdorazowo ustalane indywidualnie z Klientem i mogą być określone w szczególności w:

• umowie,

• zamówieniu,

• ofercie zaakceptowanej przez Klienta,

• specyfikacji projektu,

• załączniku do umowy,

• korespondencji uzgodnionej przez Strony.

5. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a indywidualnie zawartą umową pierwszeństwo mają postanowienia tej umowy.

2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Usługodawca – 2BOOSTIT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.

Klient – przedsiębiorca lub inny podmiot zawierający z Usługodawcą umowę w związku ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową.

Strony – łącznie Usługodawca i Klient.

Umowa – indywidualna umowa zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem, określająca warunki świadczenia usług.

Usługi – usługi marketingowe, reklamowe, kreatywne, technologiczne lub doradcze świadczone przez Usługodawcę zgodnie z Umową.

Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem 2boostit.com.

3. Zakres usług

1. 2BOOSTIT świadczy usługi w szczególności z zakresu marketingu i reklamy.

2. W zależności od indywidualnych ustaleń z Klientem Usługi mogą obejmować między innymi:

• prowadzenie i optymalizację kampanii reklamowych,

• kampanie Google Ads,

• kampanie Meta Ads,

• kampanie w innych systemach reklamowych,

• marketing w mediach społecznościowych,

• tworzenie strategii marketingowych,

• audyty marketingowe,

• analizę kampanii i danych,

• tworzenie materiałów reklamowych,

• projektowanie grafik,

• tworzenie treści reklamowych,

• copywriting,

• tworzenie stron internetowych i landing pages,

• optymalizację konwersji,

• konfigurację narzędzi analitycznych,

• konfigurację narzędzi marketingowych,

• konsultacje i doradztwo marketingowe,

• inne działania uzgodnione indywidualnie z Klientem.

3. Dokładny zakres Usług wynika każdorazowo z Umowy.

4. Usługodawca nie jest zobowiązany do wykonywania świadczeń niewskazanych w Umowie, nawet jeżeli są one funkcjonalnie lub biznesowo związane z realizowanym projektem.

4. Zawarcie Umowy

1. Usługi są świadczone na podstawie indywidualnie zawartej Umowy.

2. Przed zawarciem Umowy Strony ustalają co najmniej:

• zakres Usług,

• wynagrodzenie,

• sposób rozliczenia,

• termin rozpoczęcia współpracy,

• w razie potrzeby harmonogram lub czas trwania współpracy.

3. Do zawarcia Umowy dochodzi w sposób uzgodniony przez Strony, w szczególności poprzez podpisanie dokumentu w formie papierowej lub elektronicznej.

4. Rozpoczęcie realizacji Usług następuje w terminie określonym w Umowie, a jeżeli termin nie został określony – po spełnieniu przez Klienta warunków niezbędnych do rozpoczęcia realizacji.

5. Usługodawca może uzależnić rozpoczęcie realizacji Usług w szczególności od:

• podpisania Umowy,

• dokonania wymaganej płatności,

• przekazania dostępów do systemów,

• przekazania materiałów,

• udzielenia informacji niezbędnych do realizacji Usług.

5. Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązuje się współdziałać z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania Umowy.

2. W szczególności Klient zobowiązuje się do:

• terminowego przekazywania informacji,

• dostarczania materiałów niezbędnych do realizacji Usług,

• przekazywania prawidłowych danych i dostępów,

• terminowego zatwierdzania materiałów,

• udzielania odpowiedzi na pytania związane z realizacją projektu,

• terminowej zapłaty wynagrodzenia,

• informowania o zmianach mogących mieć wpływ na realizację Usług.

3. Klient odpowiada za prawdziwość, aktualność i zgodność z prawem przekazanych danych, materiałów oraz informacji.

4. Klient oświadcza, że posiada odpowiednie prawa do materiałów przekazanych Usługodawcy, w szczególności do:

• znaków towarowych,

• logotypów,

• grafik,

• zdjęć,

• filmów,

• tekstów,

• baz danych,

• innych materiałów chronionych prawem.

5. Klient zobowiązuje się nie przekazywać treści bezprawnych lub naruszających prawa osób trzecich.

6. Dostępy do kont i systemów

1. Jeżeli realizacja Usług wymaga dostępu do zewnętrznych systemów, Klient zobowiązany jest zapewnić Usługodawcy odpowiedni poziom dostępu.

2. Dotyczy to w szczególności:

• Google Ads,

• Google Analytics,

• Google Tag Manager,

• Meta Business Manager,

• Facebook,

• Instagram,

• systemów CRM,

• CMS strony internetowej,

• hostingu,

• domeny,

• narzędzi analitycznych,

• innych platform niezbędnych do realizacji Usług.

3. Jeżeli jest to technicznie możliwe, Klient powinien udostępniać konto poprzez nadanie odpowiednich uprawnień zamiast przekazywania hasła głównego.

4. Klient zobowiązuje się niezwłocznie informować Usługodawcę o zmianach dostępów lub zabezpieczeń mogących wpłynąć na realizację Usług.

7. Wynagrodzenie i płatności

1. Wynagrodzenie za Usługi jest ustalane indywidualnie dla każdego Klienta.

2. Wysokość wynagrodzenia, sposób rozliczenia, terminy płatności oraz częstotliwość fakturowania określa Umowa.

3. Wszystkie ceny wskazane w ofertach lub Umowach są cenami netto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

4. Do wynagrodzenia zostanie doliczony podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5. Wynagrodzenie Usługodawcy nie obejmuje budżetów reklamowych ani kosztów usług podmiotów trzecich, chyba że Umowa wyraźnie stanowi inaczej.

6. Do kosztów dodatkowych mogą należeć w szczególności:

• budżety reklamowe,

• opłaty za hosting,

• zakup domen,

• licencje,

• płatne zdjęcia i materiały,

• systemy SaaS,

• płatne wtyczki,

• zewnętrzne narzędzia marketingowe,

• inne koszty zaakceptowane przez Klienta.

7. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca może naliczać odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych, jeżeli mają zastosowanie.

8. Usługodawca może wstrzymać realizację Usług w przypadku istotnego opóźnienia w płatności, po uprzednim wezwaniu Klienta do zapłaty, chyba że Umowa przewiduje inne zasady.

8. Budżety reklamowe

1. Jeżeli Usługi obejmują prowadzenie kampanii reklamowych, budżet reklamowy jest odrębny od wynagrodzenia Usługodawcy, chyba że Umowa stanowi inaczej.

2. Budżet reklamowy jest ustalany przez Klienta lub wspólnie przez Strony.

3. Klient przyjmuje do wiadomości, że koszty reklam pobierane przez platformy takie jak Google, Meta, TikTok, LinkedIn lub inne podmioty trzecie są ustalane zgodnie z zasadami tych platform.

4. Usługodawca nie odpowiada za jednostronne zmiany cen, regulaminów, algorytmów lub zasad działania platform reklamowych.

9. Charakter usług marketingowych i brak gwarancji wyniku

1. Usługodawca zobowiązuje się wykonywać Usługi z należytą starannością właściwą dla profesjonalnego charakteru swojej działalności.

2. Klient przyjmuje do wiadomości, że efekty działań marketingowych zależą od wielu czynników niezależnych od Usługodawcy.

3. W szczególności wpływ na wyniki mogą mieć:

• sytuacja rynkowa,

• konkurencja,

• jakość i cena oferty Klienta,

• sezonowość,

• budżet reklamowy,

• historia kont reklamowych,

• działania konkurentów,

• zmiany algorytmów,

• decyzje operatorów platform reklamowych,

• jakość strony internetowej Klienta,

• szybkość obsługi leadów przez Klienta,

• sposób prowadzenia procesu sprzedaży.

4. O ile Umowa wyraźnie nie stanowi inaczej, Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnego:

• poziomu sprzedaży,

• przychodu,

• zysku,

• ROAS,

• liczby leadów,

• liczby klientów,

• pozycji w wynikach wyszukiwania,

• kosztu pozyskania klienta,

• wyniku kampanii.

5. Prognozy, estymacje i przewidywane rezultaty przedstawiane przez Usługodawcę nie stanowią gwarancji ich osiągnięcia.

10. Akceptacja materiałów

1. W przypadku gdy realizacja Usług wymaga zatwierdzenia przez Klienta materiałów, projektów lub treści, Klient zobowiązuje się dokonać akceptacji albo zgłosić uwagi w terminie uzgodnionym przez Strony.

2. Opóźnienie Klienta w akceptacji może powodować odpowiednie przesunięcie terminów realizacji.

3. Materiały zaakceptowane przez Klienta uważa się za zatwierdzone pod względem treści, danych, oznaczeń, cen i innych informacji w nich zawartych.

11. Podwykonawcy

1. Usługodawca może korzystać przy realizacji Usług z pomocy pracowników, współpracowników oraz podwykonawców.

2. Usługodawca odpowiada za osoby, którymi posługuje się przy wykonywaniu zobowiązania, na zasadach wynikających z obowiązującego prawa oraz Umowy.

3. Jeżeli korzystanie z podwykonawców wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych Klienta, kwestie te mogą zostać uregulowane w odpowiedniej umowie powierzenia przetwarzania danych.

12. Prawa autorskie

1. Zasady dotyczące praw autorskich do materiałów powstałych w ramach współpracy określa indywidualna Umowa.

2. Jeżeli Umowa przewiduje przeniesienie autorskich praw majątkowych, przeniesienie następuje na zasadach i polach eksploatacji określonych w Umowie.

3. Jeżeli Umowa nie przewiduje przeniesienia praw autorskich, Klient otrzymuje wyłącznie takie uprawnienia do korzystania z materiałów, jakie wynikają z celu Umowy i uzgodnień Stron.

4. Przeniesienie autorskich praw majątkowych może być uzależnione od pełnej zapłaty wynagrodzenia, jeżeli tak stanowi Umowa.

5. Narzędzia, szablony, rozwiązania techniczne, know-how, procedury, biblioteki oraz materiały posiadane przez Usługodawcę przed rozpoczęciem współpracy pozostają własnością Usługodawcy, o ile Strony nie postanowią inaczej.

13. Portfolio i referencje

1. Usługodawca może wykorzystywać informację o współpracy z Klientem, jego nazwę, znak towarowy oraz publicznie dostępne rezultaty realizacji w swoim portfolio wyłącznie w zakresie uzgodnionym z Klientem.

2. Jeżeli Umowa przewiduje odmienne zasady dotyczące portfolio lub poufności, pierwszeństwo mają postanowienia Umowy.

14. Poufność

1. Strony zobowiązują się zachować w poufności informacje uzyskane w związku ze współpracą, które nie są publicznie dostępne i mają charakter poufny.

2. Informacje poufne mogą obejmować w szczególności:

• dane biznesowe,

• dane finansowe,

• strategie marketingowe,

• informacje o klientach,

• wyniki kampanii,

• dane dostępowe,

• know-how,

• informacje handlowe i organizacyjne.

3. Obowiązek poufności nie dotyczy informacji:

• publicznie dostępnych,

• znanych wcześniej Stronie zgodnie z prawem,

• których ujawnienie jest wymagane przez przepisy lub prawomocne żądanie uprawnionego organu.

15. Dane osobowe

1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie 2boostit.com.

3. Jeżeli w ramach realizacji Umowy Usługodawca będzie przetwarzał dane osobowe w imieniu Klienta, Strony zawrą – jeżeli jest to wymagane – umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych.

16. Odpowiedzialność

1. Usługodawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy na zasadach określonych w obowiązujących przepisach oraz Umowie.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z okoliczności pozostających poza jego kontrolą, w szczególności:

• awarii systemów podmiotów trzecich,

• awarii platform reklamowych,

• blokady lub zawieszenia konta Klienta przez platformę zewnętrzną,

• zmian algorytmów,

• zmian regulaminów zewnętrznych platform,

• błędnych informacji przekazanych przez Klienta,

• opóźnień po stronie Klienta,

• braku wymaganych materiałów lub dostępów,

• działania siły wyższej.

3. Usługodawca nie odpowiada za treść, legalność ani prawdziwość materiałów dostarczonych przez Klienta.

4. Jeżeli Umowa przewiduje ograniczenie odpowiedzialności Usługodawcy, zastosowanie mają postanowienia Umowy.

17. Siła wyższa

1. Strona nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu zobowiązań spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza jej rozsądną kontrolą.

2. Za siłę wyższą mogą być uznane w szczególności:

• awarie infrastruktury,

• awarie dostawców usług internetowych,

• działania władz publicznych,

• klęski żywiołowe,

• wojna,

• zamieszki,

• cyberataki o charakterze masowym,

• długotrwałe przerwy w działaniu kluczowych zewnętrznych systemów.

18. Czas trwania i rozwiązanie Umowy

1. Umowa może być zawarta:

• na czas określony,

• na czas nieokreślony,

• na czas realizacji określonego projektu.

2. Zasady wypowiedzenia, okres wypowiedzenia i możliwość wcześniejszego rozwiązania Umowy określa indywidualna Umowa.

3. W przypadku braku szczególnych postanowień Umowy zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.

4. Każda ze Stron może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku istotnego naruszenia jej postanowień przez drugą Stronę, jeżeli naruszenie nie zostanie usunięte mimo wezwania i wyznaczenia odpowiedniego terminu, chyba że charakter naruszenia uzasadnia natychmiastowe zakończenie współpracy.

19. Reklamacje

1. Klient może składać reklamacje dotyczące świadczonych Usług.

2. Reklamację można przesłać na adres:

2boostit@gmail.com

3. Reklamacja powinna zawierać w szczególności:

• nazwę Klienta,

• dane kontaktowe,

• wskazanie Usługi, której dotyczy,

• opis zgłaszanych zastrzeżeń,

• oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

4. Usługodawca rozpatruje reklamację w możliwie najkrótszym terminie, nie dłuższym niż 14 dni roboczych od otrzymania kompletnego zgłoszenia, chyba że charakter sprawy wymaga dodatkowych ustaleń.

5. W przypadku konieczności uzyskania dodatkowych informacji od Klienta termin może być liczony od dnia ich otrzymania.

20. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. W zakresie funkcjonalności dostępnych za pośrednictwem Serwisu Usługodawca może świadczyć usługi drogą elektroniczną, w szczególności:

• umożliwienie korzystania ze strony internetowej,

• formularz kontaktowy,

• możliwość przesłania zapytania ofertowego,

• komunikację elektroniczną.

2. Do korzystania z tych funkcjonalności wymagane są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,

• aktualna przeglądarka internetowa,

• aktywny adres e-mail – jeżeli dana funkcjonalność tego wymaga.

3. Korzystanie z usług drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami internetowymi, takimi jak phishing, malware, nieuprawniony dostęp do kont lub danych.

4. Użytkownik powinien stosować aktualne oprogramowanie, zabezpieczenia urządzenia oraz odpowiednie środki ochrony danych dostępowych.

5. Zabronione jest przekazywanie za pośrednictwem Serwisu treści o charakterze bezprawnym.

21. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,

• zmiany sposobu świadczenia Usług,

• wprowadzenia nowych Usług,

• zmian organizacyjnych,

• zmian technologicznych.

2. Zmiana Regulaminu nie wpływa na warunki Umów zawartych wcześniej, chyba że Strony uzgodnią inaczej albo konieczność zastosowania nowych przepisów wynika z prawa.

3. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie 2boostit.com.

22. Prawo właściwe i spory

1. Do Regulaminu oraz Umów zawieranych z Klientami stosuje się prawo polskie.

2. Strony zobowiązują się w pierwszej kolejności dążyć do polubownego rozwiązania ewentualnych sporów.

3. Jeżeli spór nie zostanie rozwiązany polubownie, będzie rozstrzygany przez sąd właściwy zgodnie z postanowieniami Umowy lub obowiązującymi przepisami prawa.

23. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 7 sierpnia 2026 r.

2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej 2boostit.com w formie umożliwiającej jego odczytanie, zapisanie i utrwalenie.

3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

---

2BOOSTIT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Księdza Baranowskiego 17A, 96-313 Budy-Grzybek
NIP: 5291863397
REGON: 542459121
KRS: 0001188844
E-mail: 2boostit@gmail.com
Strona: 2boostit.com
Ostatnia aktualizacja: 7 sierpnia 2026 r.